FAQ – Questions fréquentes
＋ Quel est le délai de fabrication ?
Chaque paire est confectionnée et personnalisée à la main dans notre atelier en France. Prévoyez un délai de 2 à 3 semaines avant expédition.
＋ Comment choisir ma pointure ?
Nous vous conseillons de choisir votre pointure habituelle dans la marque du modèle choisi. Par exemple, pour une paire Nike, choisissez votre pointure habituelle chez Nike, et pour une paire PUMA ou Converse, votre pointure habituelle dans la marque concernée. Le choix de la pointure relève de la responsabilité du client. Une erreur de pointure ne pourra donner lieu à un échange, sauf dans les cas prévus par nos Conditions Générales de Vente.
＋ Est-il possible de personnaliser ma paire ?
Oui, toutes les créations peuvent être personnalisées avec des initiales, une date de mariage ou d’autres détails selon le modèle. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet.
＋ Quels sont les délais de livraison ?
Chaque paire est confectionnée à la main avant son expédition. Prévoyez un délai de fabrication de 2 à 3 semaines avant expédition. La livraison intervient ensuite selon le mode de livraison choisi.
＋ Livrez-vous en Europe ?
Oui, nous livrons en France et dans plusieurs pays d’Europe. La livraison est gratuite en France et en Europe.
＋ Les créations enfants sont-elles uniquement destinées aux mariages ?
Non. Les créations enfants peuvent accompagner un mariage, une cérémonie, un anniversaire ou toute autre occasion spéciale. Elles peuvent également être portées au quotidien, pour les petites coquettes qui aiment les jolies choses, ou simplement selon les envies